La dynamique mutualiste Groupama
Le mutualisme est le pilier central de la gouvernance de Groupama. En effet, le Groupe s’appuie sur des valeurs mutualistes et des communautés d’entraide, humaines et responsables pour guider ses actions. Cette dynamique mutualiste repose sur cinq fondamentaux.
Nos clients sociétaires sont élus pour représenter le groupe mais aussi pour définir sa stratégie. Découvrons dans cet article comment nous renforçons le lien entre les élus grâce à l’application Elus 3.0 développée par les équipes G2S.
L'application Elus 3.0 : Faciliter l'échange et le partage entre les élus Groupama
Cette application innovante (disponible sur IOS et Android) permet de faciliter l’exercice du mandat des élus en leur offrant un accès privilégié à diverses fonctionnalités et informations :
- Informations sur la structure de rattachement :
Les élus peuvent consulter les informations relatives à leur structure de rattachement, leur permettant ainsi d’être constamment informés des actualités et des événements au sein du Groupe.
- Actualités et événements :
Elus 3.0 fournit aux élus une source d’actualités et d’événements pertinents. Ils peuvent ainsi rester informés des dernières avancées, des projets en cours et des initiatives lancées par Groupama.
- Partage de bonnes pratiques :
Grâce à l’application, les élus ont la possibilité d’échanger des bonnes pratiques avec leurs pairs. Cette fonctionnalité favorise le partage d’expériences et permet aux élus de s’inspirer mutuellement pour améliorer leurs actions et leur impact au sein de leur communauté.
- Base documentaire/actualité :
Elus 3.0 met à disposition une base documentaire regroupant des ressources utiles pour les élus. Ils peuvent ainsi accéder à des documents de référence, des guides et des rapports pour les aider dans leur prise de décision et leur travail au quotidien.
- Liens utiles et annuaires :
L’application propose également des liens utiles vers des ressources externes et des annuaires pour faciliter les interactions et les collaborations entre les élus et d’autres acteurs du Groupe.
- Formations et développement professionnel :
Elus 3.0 offre la possibilité aux élus de suivre des formations en ligne pour renforcer leurs compétences et leur expertise. Cela leur permet de mieux remplir leur mandat et de contribuer de manière plus efficace à la satisfaction des sociétaires.
- Recommandations et réclamations :
Les élus peuvent utiliser l’application pour faire des recommandations ou soumettre des réclamations, ce qui contribue à l’amélioration continue des services et à l’écoute des besoins des sociétaires.
- Déclarations de notes de frais :
L’application facilite également les démarches administratives en permettant aux élus de faire leurs déclarations de notes de frais de manière simplifiée et rapide.
La dynamique mutualiste chez Groupama
La dynamique mutualiste chez Groupama trouve son essence dans sa raison d’être et ses valeurs fondamentales. Elle se déploie à travers cinq principes clés qui façonnent l’identité du Groupe:
Encourager l’engagement et les recrutements des élus :
Groupama promeut l’engagement des élus, qui sont des représentants élus parmi les sociétaires, les 5 millions de clients du Groupe. Ces élus jouent un rôle essentiel dans la définition de la stratégie et des ambitions de l’entreprise.
Animer une communauté de partage :
Une des forces de Groupama réside dans la mise en place d’une communauté de partage, favorisant les échanges entre les différentes caisses régionales. Cette synergie permet de capitaliser sur les bonnes pratiques et d’enrichir les connaissances au sein du Groupe.
Mobiliser les élus au service de la satisfaction des sociétaires :
Les élus de Groupama sont mobilisés pour répondre aux besoins et aux attentes des sociétaires. Leur rôle est de garantir une relation de confiance et de proximité avec les clients, en veillant à leur satisfaction et à la qualité des services proposés.
Porter les ambitions de l’entreprise :
La dynamique mutualiste sert de levier pour porter les ambitions et les objectifs du Groupe. Groupama s’engage à soutenir le développement économique et social des territoires où il est présent, contribuant ainsi à leur dynamisme et à leur rayonnement.
Être acteur du développement du territoire :
En tant qu’acteur majeur de l’assurance mutualiste, Groupama joue un rôle clé dans le développement des territoires. Par le biais de partenariats et d’initiatives locales, le Groupe encourage l’économie régionale et participe activement à la vie sociale et culturelle de ces régions.
En conclusion, la dynamique mutualiste chez Groupama constitue un pilier central de sa gouvernance. Grâce à ses cinq fondamentaux, Groupama promeut l’engagement, la solidarité et la responsabilité collective au sein de son Groupe.
L’application Elus 3.0 renforce cette dynamique en facilitant l’échange d’idées, le partage de bonnes pratiques et la collaboration entre les élus.
Cet outil moderne et innovant contribue à renforcer le lien entre les élus et le Groupe, favorisant ainsi une gouvernance dynamique et participative.
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